Alla ska med
Publicerad den 19 oktober 2009 klockan 07:17 av Carl Johan EngvallKrönika ursprungligen publicerad i bilagan Å andra sidan 17 oktober:
Jag sitter i det dagliga arbetet och funderar på hur vi ska kunna utveckla vår webb. Twitter, Facebook, API, OpenID, Creative Common, Disqus och sociala medier i största allmänhet ska föra utvecklingen framåt.
Och jag försöker hålla ordning på begreppen. Dagens samtal fick mig att bli något ödmjukare och inse att vi måste navigera vår webb med ett väldigt brett synfält. En äldre gentleman som representerade en av de viktiga föreningarna i vårt spridningsområde som organiserar evenemang för pensionärer hade problem att lägga in ett evenemang i vårt kalendarium. Vi hade ett första telefonsamtal där jag berättade hur han skulle göra. Han lovade att försöka själv men fick mitt direktnummer om det skulle strula. En liten stund senare ringer telefonen och den äldre herren förklarar att det inte går som han vill. Tillsammans försöker vi nu redan ut det här. Jag berättar att han ska skriva in adressen www.ystadsallehanda.se/kalendarium i adressfältet och att han sen kan logga in på den sidan som kommer upp. Han säger att han skriver in adressen och att han skriver in evenemanget. Men det händer inget. Efter ytterligare efterforskning kommer jag fram till att mannen försöker komma in på vår hemsida från sitt e-postprogram. Därifrån går vi sen steg för steg framåt. Starta webbläsaren. Skriva in adressen i rätt fält. Hitta fält för registrering av användaruppgifter. Fylla i uppgifter. Logga in. Lägga in evenemanget. Till slut känner han sig så pass säker att han fortsätter på egen hand. En liten stund senare har evenemanget trillat in och jag kan godkänna det och publicera det på nätet.
Så å ena sidan ska vi ligga i framkant vad gäller teknisk utveckling och modern presentation av nyheter och läsarmedverkan, å andra sidan har vi en grupp läsare som inte alls är vana vid internet och mejl. Alla dessa grupper ska känna sig välkomna hos oss. Jag mejlade till mannen efter att han lagt in sitt evenemang. Han var glad för hjälpen och berättade att han börjat med datorer på äldre dar. Nu hade han lärt sig något nytt. Och det hade jag också.


