Texter taggade med ‘Kommentarer’

Högre kvalitet på kommentarer

Publicerad den 13 oktober 2009 klockan 10:37 av Carl Johan Engvall

En av de största förändringarna för journalistiken det senaste decenniet har absolut varit direktkontakten med läsaren. Med mobiltelefoner, digitala foton och digital video  har det blivit enkelt att dela med sig av sitt unika läsarmaterial. När vi öppnade upp för kommentarer till våra artiklar tog vi ytterligare ett steg mot närmare kontakt med läsarna. YA har varit om inte unik så i alla fall i framkant vad det gäller öppenhet för kommentarer. Vi har som standard haft kommentarer på alla artiklar, men valt bort vissa enskilda artiklar, t ex sådana som handlar om olyckor och brott.

Kommentarerna har varit en källa till nya uppslag, uppföljningar, rättelser, debatt och fördjupning. Men det har också varit påhopp, förtal och smutskastning. Det senare ofta under anonymitetens täckmantel. Det har jag själv skrivit om i en tidigare postning.

Nu vill vi ta ett nytt steg. Ett steg mot högre kvalitet på kommentarerna. Vi håller på att titta på en ny lösning för att hantera kommentarerna. Ett system som tillhandahålls av företaget Disqus. I det systemet kan man logga in med uppgifter som man har från olika sociala nätverk. Du kan använda din Twitter-profil, ditt Facebook- eller google-konto, OpenID eller annat konto. Du kan också skaffa ett konto på Disqus, ett konto med en verifierad e-post som gör att man trots allt inte kan vara helt anonym gentemot oss på redaktionen. Ut mot läsaren kan man fortfarande vara anonym. Det är alltså ett liknande förfarande som det är när man skriver en insändare till oss. Dina personuppgifter är skyddade i grundlagen om du är i kontakt med en tidning, så något integritetshot ska det inte innebära. Det ska också gå att kommentera som oregistrerad gäst, men då förhandsgranskas kommentaren. På det här sättet hoppas vi höja kvaliteten på kommentarerna, antagligen initialt på bekostnad av kvantiteten. Det tycker jag att det är värt. De anonyma kommentarerna på nätet har länge varit ett gissel och även de som förespråkar allra största öppenhet på nätet har börjat diskutera möjligheten att välja bort anonyma kommentarer. Läs t ex vad Joakim Jardenberg skriver om anonyma kommentarer. Han använder för övrigt Disqus för att hantera kommentarer på sin blogg.

På TV4 har man precis infört Disqus för sina kommentarer och förhoppningsvis kommer snart fler tidningar att följa efter. YA blir lite försökskanin för Sydsvenskankoncernen och om vårt test faller väl ut kommer det antagligen snart att införas på Sydsvenskan, KB och TA. Fördelen för läsaren är att det räcker med en inloggning för att kommentera på alla dessa forum.

Läs vad andra bloggare skriver om Kommentarer

Näthat, kommentarer och anonymitet

Publicerad den 8 september 2009 klockan 13:07 av Carl Johan Engvall

På ystadsallehanda.se är standard att alla artiklar kan kommenteras. Vi väljer dock aktivt bort denna möjlighet på artiklar som berör olyckor, domar och brott. På andra artiklar välkomnar vi kommentarer och uppmuntrar till debatt. Tyvärr är det så att många kommentarer håller en alldeles för låg nivå – låg i meningen att det handlar om påhopp, förtal, smutskastning och rykten. Vi ha så klart regler för vad som får sägas, men detta efterlevs långtifrån alltid. En stor anledning till att det blir så här tror jag har att göra med den anonymitet som många gömmer sig bakom. Att vara anonym vid publicering är en press-etisk självklar möjlighet, men frågan är varför så många väljer att plocka fram sina sämsta sidor gömda bakom anonymiteten. När vi tar in insändare i papperstidningen kan den som vill välja att skriva under med signatur, men den som skriver måste skicka med sitt namn och adress för redaktörens kännedom. Om det handlar om kritik mot namngiven person har vi som princip att insändaren ska vara undertecknad med namn. Så är det inte på nätet. Vi har i och för sig ett krav på att de som skriver kommentarer ska ange namn, e-post och telefonnummer, men detta är ingenting som vi kan kontrollera och många väljer att fejka namn. Trots dessa mycket milda och alltför lätta krav så har vi fått kritik från flera håll för att detta skulle kränka integriteten och hota yttrandefrihet.

Jag vill betona med eftertryck att yttrandefrihet inte handlar om att anonymt kränka någon annan!

Kritisera gärna om du inte håller med. Det får gärna vara hård kritik, men skilj på sak och person. Och undvik att sprida rykten. Att vi plockar bort kommentarer som inte lever upp till våra regler handlar inte om censur av politiska åsikter. Det handlar om att inte förtala eller sprida obekräftade rykten. Det är dessutom till syvende och sist vår chefredaktör som är ansvarig för det som står i vårt papper och på vår webb.

Vi håller just nu på att se över vårt sätt att ta emot kommentarer. Vi vill absolut behålla möjligheten. Vi har fått många uppslag till nyheter och uppföljningar från kommentarer, vi har korrigerat oriktigheter som läsare påtalat och vi vill framförallt vara en plats för lokal debatt och samtal.

Det är inte alls uteslutet att vi kommer att kräva inloggning i framtiden för att kommentera artiklar. Det finns många bra och smidiga lösningar för detta som dessutom ingår i andra sociala nätverk. Med till exempel Facebook connect och Google friends connect kan man logga in på olika forum och ens kommentarer blir en del av ens profil på Facebook. OpenID är en annan möjlighet. Jag hoppas att vi snart har en bättre lösning som höjer kvaliteten på debatten. Självklart ska det fortfarande gå att vara anonym utåt mot läsaren, om det är befogat. Men jag tror att bara det att den som skriver kommentarern måste uppge sin identitet till redaktionen så kommer vi bort från många grova påhopp. Jag anser inte att det är ett hot mot vare sig integritet eller yttrandefrihet.

Uppkopplat - Avkopplat
Trebarnspappa med intresse för mat, vin, maltdrycker, fågelskådning, foto, film, musik och litteratur. Läsarredaktör på Ystads Allehanda. Bloggar om webben och sociala medier.

Kategorier

Läsarpulsen
Toppnyheterna just nu